网络营销实训总结_网络营销实训总结2000字

1.网络营销与直播电商就业方向

2.网站内容该如何去写？

3.酒店实训情况的心得范文

4.民办合肥经济技术职业学院专业有哪些？专业介绍

5.电子商务实训课都干啥

书 名: 网络营销基础作　者：余再东

出版社： 中国科学技术出版社

出版时间： 2006

ISBN: 87504644626

开本： 16

定价: 19.60 元 全书的结构有四部分组成。第一章是网络营销的基础概念，主要讲述网络营销的产生、发展、概念及特点。第二到第四章为网络营销的理论基础，深入浅出的讲述了网络客户购买行为和习惯、网络市场细分和网络营销策略。第五章到第十二章，介绍了网络营销的重要工具，包括：站点营销、搜索引擎、电子邮件、即时通信、网络游戏、虚拟社区、网络电话和网络商店。第十三章就网络广告做了详细的介绍。第十四章详细介绍了本书教学实训的配套网站。

本书作者长期从事网络营销实践和研究，具有实践工作和理论水平，因此本书有助于全面理解网络营销的全貌，无论是企业高级管理人员、市场人员，还是网络营销的研究者、学习者、实践者，均能从本书中发现对自己有价值的内容。 第一章网络营销概述

第一节现代营销与网络营销

第二节网络营销的诞生及发展

第三节网络营销的基本概念、特点和职能

第四节网络营销是电子商务的子系统

第二章网络客户特点

……

网络营销与直播电商就业方向

一 网络营销主要是做什么的

针对现在很多网友都在问的一些关于网络营销是什么、网络营销策划方案、网络营销课程、网络营销推广方案、网络营销方法、网络营销模式 问题。实际上这里面就反映出两个大家关心并希望能够解决的“痛点”问题。

1. 认识到网络营销推广是当下比较好的一种营销方式

2. 希望能找到或者有人告诉自己有效果的网络营销推广的方式或者方法。

实际上对于这些问题，首先要解决的是究竟什么叫“网络营销推广”？

网络营销推广含义简单的来说就是：通过互联网让企业和产品、人物和作品、网站和APP、电商和微商等实物产品或虚拟产品在网络上受到更多人关注从而提升名气和销售产品。

其次，在网络上“流量”即代表着一切，有流量就能获得你想要的东西，所以网络营销推广最终的结果就是一种通过“网络来获得流量”的一个过程。根据《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》文档中的说法就是：

“网络营销推广”的根本目的在于什么？其实毫无掩饰的来说就是“卖产品”，卖了产品才能把钱给赚了！实际上就是“通过网络获取流量，再让流量进行变现”的过程。所以我们的确没有太多的精力和时间做一些看似对网络营销有作用实际上等来的确是一次次心灰意冷的营销推广技术尝试。

然而大家都不禁要问：

1.究竟有没有一种不需要花太多营销成本甚至零成本就能通过网络获得更多的流量方法呢？

2.究竟有没有一种可以抛开复杂的网络技术又能很快上手实操使流量进行变现的方式呢？

3.究竟有没有一种类似武术套路那种有固定的“网络营销推广“一键参考公式呢？

所以，归根结底来说：网络营销推广就是根据自身的产品性质去选择一种适合自己的网络营销推广方式来获得流量的过程。

当下网络营销渠道已经不局限于之前的搜索引擎seo优化了，QQ营销、邮件营销、问答营销、竞价广告等等，因为互联网发展到今天已经演变出了更多新颖的平台和推广方式，如直播、知识付费等兴起下就需要我们能在短时间内找寻到适合自己产品和营销渠道从而去获得流量。

具体有兴趣的请参考网络文档：《解密：网络营销推广实战和流量变现公式》

二 现在学什么技术有前途一些

以义务为例，紧缺工种有：半导体芯片制造工、半导体分立器件和集成电路装调工、服装制版师、缝纫工、仓储管理员、劳动关系协调员、美容师、美发师、有害生物防制员。

义务发布紧缺职业(工种)目录。根据重点产业和优势行业发展趋势，调查技能人才供需现状，预测这两年技能人才需求，市人社局确定加工中心操作工等39个职业(工种)为义务2019年—2020年紧缺职业(工种)。从数量上来说，是历年来最多的。

紧缺目录新增9个职业(工种)，分别是半导体芯片制造工、半导体分立器件和集成电路装调工、服装制版师、缝纫工、仓储管理员、劳动关系协调员、美容师、美发师、有害生物防制员。

(2)网络优化工程师课程扩展阅读：

义乌市紧缺工种扶持政策：

在紧缺职业(工种)一线岗位工作，而且所在企业实行技能等级薪酬制度的高技能人才，每人每月可领取的“ *** 津贴”标准为:高级技师500元，技师300元；

对义乌市企业职工及社会人员开展高技能人才培养的单位，按取得高级职业资格证书的人数分别给予高级技师1000元、技师600元、高级工300元的奖励；

义乌市高技能人才公共实训基地承担校企合作培养项目或紧缺职业(工种)高技能人才实训的，按取得高级职业资格证书的人数，给予上述标准两倍的奖励。

三 网络工程师就业前景怎么样

我看了其他的几个朋友的回答，真的不怎么样，还是我来给您回复一下吧

您的问题描述的不是很清楚，因为没有说招聘的时候，岗位的工资是多少，公司是什么，岗位有什么要求，我给您介绍一下4G网络工程师岗位的相关内容，供您参考：

我来给您讲讲4g网络优化工程师和4g网络核心网络工程师分别是做什么的，有什么区别

一 通信行业的无线优化（网络优化工程师）工作号还是核心网（核心网工程师）工作好

很多朋友是从事网络优化工程师这样的无线网络工程师的岗位，也有一些朋友可能还没有入行，这在忧虑从事网络优化工程师，网络工程督导还是核心网工程师的岗位，我来给您介绍一下这两类岗位的发展区别

网络工程师的岗位发展的优势在于这些：

1. 你可以从事非运营商的客户，这样你就不用出差！比如我的客户是公安局，银行， *** ，世界500强，大型企业这样的，根本没有必要出差！

2. 网络工程师的岗位很多，我给你数一数，网络工程师、高级网络工程师、技术支持工程师、数据通信工程师，安防弱电工程师，售后工程师，售前工程师等等，如果年龄到30左右完全可以成为项目经理，技术经理这样的岗位！

3.网络工程师岗位需求量非常大，现在流行的云计算，大数据就需要大量的硬件投资，这些领域对于网络工程师来说就是服务器，交换机，防火墙，路由器不断地扩容，网络不断地更新，所以网络工程师需要掌握弱电安防，系统集成，网络设备，服务器等设备的综合调试培训维护的技术！甚至有朋友问我网络工程师岗位在新疆发展好不好，你想想不管什么地方，现在 *** ，企业办公都是信息化系统集成，都是有良好的发展的。

4.随着年龄的增长网络工程师发展的路线特别宽！网络工程师的发展路线如果沟通能力好的话可以向售前工程师，销售工程师，方案工程师这样的岗位发展，岗位一般是技术支持一般是销售沟通。如果技术好，又能沟通，也可以向更高的岗位发展，比如项目经理（工作内容负责项目的售前售后），技术经理（负责公司项目的整体技术支持，负责招聘技术员工，负责培训员工技术）这样的岗位

四 电子商务专业的就业方向

你好，大学读的是电子商务专业，毕业后可以就业的方向还是很多的，绝对是好找工作的，不过刚毕业工资待遇不会太高，估计本科入行月薪在五千左右。大学电子商务专业可以说是热门专业吧，随着电子互联网的发展，大学开设电子商务专业给社会提供专业性的人才是值得肯定的。这几年电子商务专业毕业的学生越来越多，有点供过于求，所以刚毕业的学生就业压力还是有的，但是只要抓着机遇，跟上社会创新的步伐未来还是一片光明的。

我有很多同学是电子商务专业毕业的，他们毕业后也有选择出国工作的，比如去海外的中国企业上班，很多人也做到了商务经理的职务，年薪可以达到几十万。总之就业方向可以根据爱好，工资待遇和工作环境来选择的，选择了就一定要坚持，不要每个行业都想去尝试，最终一个都做不好，我的经验就是不要随便跳槽，选对了再努力，相信你的就业前景一片光明。

五 网络工程师的工作主要做些什么

当今社会不论什么职业的都需要一个不断学习的环节，软件工程师也一样专。虽然软件工程师的工属作不同于程序员但是一个软件工程师其前身必定是一个优秀的程序员，软件的开发工具、开发技术在不断地发展。在校学生所能学到的东西很难跟得上发展的需要但是也不能说那些东西完全没有用，只有在完全理解了相应的基本技能之后你才能很轻松地掌握新的技能，软件技术都是一个循序渐进的过程。所以学好学校所能提供的专业课程是相当重要的。我国软件出口2010年规模达到215亿元，软件从业人员达到72万人，在中国十大IT职场人气职位中，软件工程师位列第一位，软件工程人才的就业前景十分乐观。毕业生主要在各大软件公司、企事业单位、高等院校、各大研究所、国防等重要部门从事软件设计、开发、应用与研究工作。有关数据显示，目前我国对软件人才的需求已达20万，并且以每年20%左右的速度增长，而高校计算机毕业生中的软件工程人才还很缺乏，尤其是高素质的软件工程人才的极度短缺。

网站内容该如何去写？

网络营销与直播电商就业方向如下：

面向各类企业单位的网络营销人员、网络品牌管理、客户服务、信息管理、频道推广、客户管理、直播电商行业；企业和部门；直播电商技术领域；从事文案策划；直播销售；直播运营；短策划与创作；短运营等。

就业岗位：新媒体助理设计师、新媒体编辑、新媒体运营助理、直播助理、新媒体运营专员、直播策划专员、电商主播、推广专员新媒体运营主管、直播项目经理、直播产品经理。未来就业-薪资待遇。

本专业不仅培养能胜任带货直播、品牌直播、批发直播、生产直播、展览直播、跨境直播等多场景化直播，为孵化新国货、打通农产品流通通道、助力国货品牌出海的高技能复合主播人才。

本专业毕业可从事电商选品专员、招商BD、电商主播、创推员、平台管理员、直播内容创作、社媒广告投放专员、新媒体运营专员等岗位。

主要课程：

《直播电商运营与管理》、《创业文案策划与写作》、《摄像与创意短创作》、《网络营销推广》、《市场营销过程与实践》、《直播销售实训》、《商务数据分析与应用实训》等。

酒店实训情况的心得范文

但是对于词条这个东西，我确实没办法让自己静下心来去一条一条地创建，创建几个知道技巧了自己也就觉得知足了。看过几个选手创建过的词条，确实比我做的好，真是自叹不如。但是对于网站内容写作这一块，自己还是有一定的了解的，所以决定先研究研究这一块。 其实在比赛题目的操作方法中很明确地交代了该如何去做： （1）首先对备选网站进行初步了解（可以是不止一个网站），分析行业特点及用户获取信息的行为，选择自己感兴趣的网站，思考文章标题、写作文章内容、关键词、摘要（META标签的description），完成后通过后台的任务提交菜单提交网站内容，并在实训记录中写文章标题、内容所属网站等必要信息。经审核合格的文章被记录为有效文章，未通过审核的文章可进行修改后重新提交审核。

（2）文章选题是关键，可初步设定关键词，通过百度、google等提供的相关检索进一步分析用户对该关键词相关信息的行为特征，再次通过相关网站获取对相关素材，根据自己的理解进行内容写作和不断的优化。 但是这也仅仅只给了个思路，却没有告诉大家具体该怎么写，对于很多刚学习网络营销或者还未学习过网络营销的同学来说，确实有点迷茫，搞不清方向。在此总结了以下几点，大家可以从下面的方向中去分析网站的细节问题： 1、从标题去分析，文章大致内容可包括：标题的设计必须符合网民搜索习惯，而且含有关键词，同时具有吸引力。比如“怎样。。。”“10个必须掌握的。。技巧”之类。

2、从网站的关键词去分析。对网站确定好关键词及关键词密度进行详细查询，将分析结果发表出来。关键词布局上最好前200个字出现关键词，关键词的密度保持在2%~8%。关键词均匀分布到整篇文章。使得文章自然，可读性高。

3、从内部链接质量和数量去分析。可以从相关的文章可以进行内部链接，便于搜索引擎检索和权重传递。此外，文章出现首页关键词可以链接到首页，帮助提高首页主推关键词的排名等方面去写。

4、从Title，meta优化方面分析。一般结构做得好的网站都会有这样的一个功能，就是在编辑文章时候可以手动加上该文章的关键词和描述。可以根据自己对该网站的Title，meta调查进行写作（注意：keywords的重要性目前对于搜索引擎来说几乎为0）。

5、从网站的文章内容上去分析。一般网站的文章内容必须围绕关键词进行撰写。而且网站内容垂直型越高，对排名越有帮助。 当然以上只是一些建议而已，大家还可以根据自己的想法和理解去深度分析。

民办合肥经济技术职业学院专业有哪些？专业介绍

酒店实训情况的心得范文5篇

我们得到了一些心得体会以后，应该马上记录下来，写一篇心得体会，这样可以记录我们的思想活动。下面是我整理的酒店实训情况的心得范文，欢迎阅读!

酒店实训情况的心得范文1

几个月前我来到了__酒店，毕业了我们出来找了实训工作，也是要必须完成的实训，我来到__酒店实训，我学的酒店管理，在找这份实训工作的时候我很用心，我找了很多家酒店，我查了很多的资料，我决定来到__酒店面试，我通过了这里的面试，进入到了__酒店，开始了我的实训，__酒店是一个品牌酒店，大多数人都是应该听过的，在全国连锁，所以可以说是很有名气，在这种大酒店环境下我是很憧憬的，很期待在工作中自己会是怎么样的，在这里我工作了三个月了，学酒店管理的我，经过在这里的实训，我专业上又领悟了很多，在__的实训很快，几个月的时间我看到了很多不同的事情，知识层面，跟阅历方面都开拓了很多，虽然只是短短的几个月，没有太长的时间，短短的实训期，但是我觉得我在这里经历的还是很多的，也有一些感悟心得。

在__酒店这里我是实训的身份进来的，在这里我开始实训，在__酒店我是一名实训领班，在我工作的这段时间可以说是我人生的一个转折，我自己在这里找到了方向，有了动力，__酒店这里就给了我这些东西，做一名领班很不简单，在大学学酒店管理的我，其实是少有实训的，在这方面的工作经验很少，大多数知识是理论，但是在这个职务更多的是需要经验，所以这是很有挑战的一份工作，我是很有信心，但是在工作中难免遇到很多的问题，这是我在__酒店这里最深刻的感受，工作三个月的时间，几乎每天都在学习学的东西，培养自己的经验，工作的能力，作为一名酒店领班平时我的工作很多，我管的是一个小小的团队，十几个人而已，但是纵然是十几个人，也是有不小的压力，每天要传达工作，安排人员工作，各种调动，工作并不轻松。

在__酒店这里我感觉最多的就是在工作中，特别是作为一名管理者，要比普通的员工更加具有一个特性，那就是责任心，这个很重要，在管理的者的角度去处理事情，实训的这段时间，我完成为的自己工作内容，虽然在__酒店这里工作是很累，作为一名实训生我真的感觉到很累，酒店的管理工作不好做，在每天工作结束的时候，我都组织我管理的这个小团队，开一个短暂的会议，主要还是总结工作，让所有人自由发言，工作中的感悟，又或者是指出我的不足，我都会平常心对待，正视他人提出的缺点。

在__酒店的感受就是，我们一定要做好自己的本职工作，大事小事都认真细致，自己就会在不知不觉中提高。

酒店实训情况的心得范文2

今年__月份，我来到了__酒店进行为期__个月的实训工作，我在酒店实训的客房部分为客务部和房务部。房务部又由三个部分组成：楼层、洗衣部和pa部。楼层服务主要是由216套客房组成。客房服务设施及服务项目：独立控制中央空调、私人卫浴、彩色遥控电视机及卫星频道节目、国内及国际直拨电话、冰箱及迷你酒吧、室内私人保险箱、宽带上网及数据接口、语音留言、擦鞋服务、唤醒服务、托婴服务、24小时送餐服务、洗衣服务、医疗服务、儿童活动室、地下车库、酒店车队服务、商务服务中心等。

一、洒店实训工作内容

在酒店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员**用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

1、服务质量

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是企业的核心竞争力之一，是企业的生命线.高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础.而且能够使顾客倍感尊荣，为企业树立良好的品牌和形象.在天玺我们看到，酒店领导十分重视服务质量的提高，即使对于我们短期实训生，也必须经过严格的礼仪培训后才能上岗.对老员工进行跟踪培训和指导，不断提高和改善他们的业

务素质和水平.部门经理和主管经常对我们说：“你的一举一动都代表了我们天玺，你的形象就是我们天玺的形象。”“客人永远不会错，错的只会是我们。”“只有真诚的服务，才会换来客人的微笑.”

2、酒店文化

饭店里无所不在的是服务文化、礼仪文化、地域文化、饮食文化、解困文化等等，在饭店里所有的工作人员都是主人，所有的宾客来到饭店都会对饭店和饭店人产生或多或少的依赖，除了在接受服务的过程中接收文化或知识，他们还在遇到困难时向饭店人寻求帮助。因此，我们可以说，饭店是一个到处充斥着文化和知识的场所。于是，在这里工作的人们必须更有知识、文化和涵养。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员**用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。在饭店的任何一个角落都是彬彬有礼的服务人员，规范的操作、职业的微笑、谦恭的神态，让客人无时无刻不受着礼仪文化的熏陶。

3、网络营销

互联网给酒店营销带来了什么?它是一个很好的信息平台。在信息量丰富、实时沟通、市场呈加速度变化的资讯时代，酒店再也不能以昨天的方式来思考或解决今天的问题，不能以过去传统的手法来操作今天的事业。互联网加快了人与人之间的沟通与了解，信息变得空前重要，谁先一步掌握信息，谁就于市场。酒店通过互联网宣传企业形象，比以往的宣传方式更快捷、更清晰、更全面、更互动，使无形服务有形化。

它为酒店增加了一种富有竞争力的营销手段。酒店的网站，是酒店在互联网上的一个窗口，类似于传统名片的作用，但又是一个比传统的杂志、电视、报纸和其它广告形式更有成本效益的广告方式。酒店集团的网站，可以让客人在网站上看到集团不同地区各个酒店的情况，了解每个酒店的客房及价格信息，进行网上预订，为集团提供的“一站式服务”而感到满意，集团各酒店更是可以达到网上共享。

它让酒店看到很多新的机会。互联网的到来，给酒店带来了很多便利。它效率更高、成本更低、信息更准确、沟通变得更互动。互联网有利于酒店拓展潜在客户市场，使全球营销成为可能。互联网打破了时间和空间的限制，覆盖了整个世界。酒店通过互联网可以将自己的信息迅速传送到世界各地。世界各地的客户也可以通过网上浏览，马上获得酒店的所有信息，甚至立即完成网上购买。互联网营销扩大了酒店的市场范围，大大提高了酒店的营销能力。

二、实训工作小结

我通过这次为期六个月的实训工作，使我比较全面地直观地了解了企业的生产经营过程，认识到管理实训的重要性.为今后的理论学习进一步打下坚实础.同时，在实训的过程中，也结识了很多同事和朋友。

酒店实训情况的心得范文3

短短的一个月的社会实训一晃而过，我的第一份工作也就这样结束了。在楚天卢酒店工作的一个月中，我学到了许多，感受到了许多，也领悟到了许多。在这一个月中我也学到了让我终身受用的东西。 第实训，第工作，使我明白现在的我们只不过是开在温室中的花朵，没有经历过任何的风吹雨打，所以在我们被移栽到户外的时候，我们就会枯萎。所以多参加社会实训活动是必须的也是必要的。这样我们就可以在走出校门时，更好的迈向社会，接触社会，了解社会，从而投身社会。实训还可以让我们在社会中去开拓我们的视野，增长我们的才干，明确我们在未来生活中的目标。社会是一个大课堂，它可以让我们来学习，也可以让我们受教育，更可以激励我们为以后的生活打下坚实的基础。

一 挣钱的辛苦

整天在酒店里辛辛苦苦的工作，天天都面对着同样的事物，做着同样的事情，真的感觉到好无聊，好辛苦。在那时我才真真正正的明白，原来父母在家里挣钱真的很不容易。

二 人际交往

在这次实训中最让我有感触的就是在人际交往方面。大家都知道社会上的人际交往是非常复杂的。我想大家都很难说的清楚，只有经历了才能了解，才能有深刻的体会。

酒店就像是一个大染缸什么样的人都有，大家为了工作走到了一起，每个人都有自己的思想和个性，要想和他们搞好关系好就需要许多的技巧。在交往中如果我们不能够去改变什么东西，那么我们就要用各种方法去适应它。这次实训让我掌握到了许多的东西，但最重要的就是在待人处事，如何处理好人际关系方面有了很大的进步。同时在这次实训中也让我深深的体会到，在实训的过程中，我们应勤于动手，不断琢磨，不断学习，不断积累，不懂的地方要多问，请教师傅，多和同事们沟通，共同协作。

三 管理者的管理

在一个酒店里面有许多的管理员，他们就如同我们学校里面的领导和班上的班干部。要想成为一名好的管理员就要有一套属于自己的好的管理方案。以的管理方法去管理好自己的每一位员工。但在管理的方法上我们要因人而异，面对不同的员工要有不同的管理方案，这样你的员工才会服从你。

四 自强自立

在家里的时候我们有自己父母的照顾、关心、呵护，生活过的无忧无虑。但是只有我们走进了社会，参加工作的时候，不管我们遇到了什么样的困难、挫折，都要靠我们自己独自一个人去解决，去承担。在这一个月的实训中也让我懂得了自强自立。凡事都要靠自己，现在就算父母不在我的身边我也能够自己独立。

在这一个月的实训中我中途差点就放弃了，工作的单调，脚上的病痛，天气的炎热，身上的痱子，都差点使我放弃。但是我还是撑了过来，我战胜了自己，我也能自强自立。

五 专业的重要性

选择学烹饪专业的我，在这次实训中自然也比较关注和自己专业相关的事物。虽然在厨房我只是一个打荷的，但是能把我在学校学到的知识真正的运用出来也使我颇然起劲。在学校上课的时候，实训的时间一般都比较的少，自己对专业的掌握大多属于理论的部分，在实际的操作当中有时根本就利用不到。这使我明白如何把自己学到的理论知识与实际操作结合起来是一个非常重要的环节。所以我们要更好的学好我们的专业知识，为我们以后的工作打好更为坚实的基础。

酒店实训情况的心得范文4

_年4月25日是我生命中的一个转折，既平凡有特殊，我由一个学生转型成一个员工，在__开始了实训之旅，经历一个月的培训我被分到____大饭店爱琴海西餐厅。

初到西餐我的内心十分恐惧，我怕我自己什么都不会，怕会闹笑话，然而其实不然，因为这里的人不仅热情且还乐于助人很快我就掌握了服务流程。因为自身年龄较小，有那么多老员工庇护着，重活累活从不让我干，对新鲜事物的好奇以及对工作的初步认知我基本上每天都处于高度兴奋状态，因为对客热情度较高、工作效率较快、表扬信数量较多被评为“____第二季度优秀实训生”的荣誉称号。

那时我觉得很幸福每天快快乐乐的工作，每月快快乐乐的数工资，但是女神永远不会只眷顾我一个人，因为工作的优异会得到领导的赏识，因而会是同事间相互嫉妒，自己的劲敌也会出现，酒店人员流动量较大，许多老员工因个人原因，递交了辞职申请和调岗申请，这样只剩下我们一些新员工，经理便开始了他的培训。

从那天起我就开始被训练着，托盘不过关就拿四瓶纯生，每瓶20元损失由自己承担，那天下班后胳膊定了型动都不动，那是我特别逞强，跑到西餐办公室自己一人痛痛痛快快的哭了一场，以后也是这样的训练，难度、强度只会随着时间的流逝变得越来越大。技能会越来越高，工作量也会越来越大，不管几个人上班，预定有几百，那时我最常用的一句话“天上飘着五个大字，那都不是事”。

由最基本的礼仪培训-站位迎宾-掌握服务技能-微笑服务-个性化服务，这一路走来其中的辛酸自是不言而知，过程是简单的、经历是宝贵、收获是硕大。

让我感悟最深的是：潜能是有限的、激发潜能是经历有限的事，因为困难并不可怕，只是在于克服困难的过程中你是否能硬着头皮将这个过程走下去，因为苦和累我在__的是个月中几乎陪伴我的只有泪水，我想到的仅仅只是__是我自己选的，电大是我自己要上的,就是爬也要用我的坚强把这条路走下去!

酒店实训情况的心得范文5

20__年暑，在社会环境的要求下，在校领导的努力下，学校与__集团为我们搭建了一个校企联合办学的平台，我们__届生态旅游，酒店管理专业的八十多名学生进__集团旗下的四个酒店实训。或许是未曾踏出过社会，一切对我来说都是陌生的，新奇的!

如我所愿，我被分配到了__山庄的__食府，与我一起分到这家酒店的还有其他十五们同学，分到了不同的部门和岗位。第二天，酒店就对我们进行了系统的培训，培训工作分为二块：一是岗前培训，包括室内培训和游览培训，主要是介绍酒店的概况，同时也对我们进行了员工素养及酒店管理制度的培训，这让我们对工作有了大概的了解，第二是消防安全意识培训，酒店特别安排了保安部的主管为我们现场讲解授课，让我们对酒店安全和消防常识有了更深入系统的了解。

我们实训的__山庄是一所成立于20__年的四酒店，酒店管理先进，客源市场广阔，其餐饮部大致他成一楼__食府，大堂吧，二楼包厢，三楼聚仕轩，我和三位同学的工作岗位就是__食府，它是快节奏的以接待散客为主的风味餐厅，有时候也接待婚宴，餐厅员工将近二十人，包括二位领班及服务员数名。

__食府是酒店餐饮部一年四季最为繁忙的区域，在刚走进工作岗位的几天里我就领教过了，因为以前在学校，没有开过这门课，所以现在一切对我们来说都有是陌生的，茫然的，我就像无头苍蝇，完全不能领会工作的流程和要领。只是听从领班的安排和他们手把手的教导，庆幸的是基本的老员工对我们都特别的友好，领班还专门为我们第个新员工安排了一个师傅，负责引导我们的工作，在她们耐心而认真的指导下，一个星期后，我们就正式单独上岗了。

刚开始一个人单独做服务的时候，还是会紧张。有时都不敢看客人的眼睛，上菜时也很少按要求报菜名，几乎都是无声服务，后来，渐渐对一切都熟悉起来，做服务时胆子也变大了，可以回答客人用餐过程中遇到的问题了，在同事忙的时候也能抽出时间去帮忙了，其实看到客人在自己服务的区域用餐，而自己可以游刃有余的应付时，的确是一件快乐的事，在服务过程中风们接触到了形形的客人，在工作中既受到过客人的表扬，也因为客人服务的不够，受到过领班的批评。

记得有一次，四人用餐，其中一位客人不知是渴了还是其他原因，大杯的水喝的很快就没了，我马上给他加满，没过一会又喝完了，我又微笑的走过去给他加满，前后加过几次水，后来客人走的时候笑着对我说：小姑娘，今天谢谢你，你很有耐心，也很细心。虽然只是很平常的几句句话，但我的心里还是很开心，因为自己的工作得到了客人的认可，这也是对自己的一种肯定，让我对工作信心增添了不少。

下半年，酒店的生意一般都很好，特别是婚宴和接待更是做的频繁。对于我们新员工主管更是几次抽时间给我们培训做婚宴的一些相关知识，别看讲的内容很简单，但真的做起来，一些细节的东西也就不那么容易了，因为婚宴时，新人两方亲戚素质不等，身份不同，经历有别，所以在一些事情的想法，看法，做法也就让你难以招架。

十月的一天，酒店的婚宴接待量达到。人数达到历史最膨胀点，可以说能接的地方都拉出来接了，再加上我们江南食府的人相比其他区域来说是最多的，这就决定了我们区域有人要外调其他区域帮忙，很“容幸选中了我和另外两位同事，因为以前从前没有接触过，再加上是去别的区域，有些陌生，我的心里还是很担心，怕自己做不好。去之后，发现一人看三桌，难度不大也不小，看了一下菜单，基本没什么问题，心里的一块石头才落了地，但是就在快结束的时候，主管走到我的面前严厉的对我说，你为什么要把撤下来的菜直接倒掉，有没有经过客人的允许?我愣愣地望着主管，不知道说什么，其他两位同事也不知道发生了什么事，大气也不敢出。眼泪开始在我眼眶里打转，主管接着说，在婚宴中，有的菜客人是要打包的，而你在没有征求客人同意的前提下就把菜给倒了，比较在意的客人是会不高兴的，一不高兴，投诉起来，就要求打折，而一场婚宴做下来，辛辛苦苦，最重要的就是买单了，在最后关后出现了问题，全场打折，酒店的损失是很大的，大家的努力也打了折扣，是很不划算的!主管的一席话惊醒了我们，也给我们上了很深的一课，也让我看到了自己在对做婚宴的不成熟，它决不仅仅停留在上菜，收台上，更紧紧围绕着其它因素!

慢慢地，不管是做本区域的服务还是到其它区域做婚宴，或者是以重要客人的格外关注，更或者是在自己不忙时协助其它同事工作，这一切都变的简单而且熟练起来，在面对客人的一些小的投诉时，自己也可以较好的解决，胆子变大了，人也变的比以前有耐心了，细心了，在酒店做了一段时间后，发现自己的个人素质也有所提高，知道什么话该说，什么事该做，该怎么做，怎样更好的与交流。

八个月的实训就这样结束了，这些日子里我学天了不少的东西。除了学到中式餐饮的服务流程和技巧外，更学到了一些课堂上很难学到的东西，如何处理好自己的利益和酒店的利益，如何处理好同事之间的人际关系，如何调整好自己的心态，更让我了解到做为一个员工应该具有的执行力。餐饮部经理特地到别处参加有关执行力的培训，然后回来抽休息时间经我们餐饮部的全体员人培训他所领悟到的内容。执行力反映一个人能力的强弱，放大到一个团队中，就更能体现出来了，也可以看到一个团队的精神，这个团队的能力和素质。执行力与制度，工资无关。后来他把我们分成几个小组，做了一个游戏，但输的那一组的组长必须接受相应的惩罚，其他组员不能分担，这是很残酷的一个结果，我们都在心里暗暗祈祷着，我们组由于失误导致组长要做一百二十个俯卧撑，当我们的组长做到八十个的时候，我们大家一起喊加油，直到组长做完最后的几十个，看到组长因坚持而通红的脸，我们的组员都流下了感动的泪水。像经理说的，作为一个，他就要承担相应的责任，虽然大家还有能完全接受，但丝毫不影响他的道理，只有做到这样，你才能成为一个真正的管理者!

电子商务实训课都干啥

现在就业前景好的专业？这个问题困扰着很多学生。就业市场竞争激烈，如果想要在就业市场上占据一席之地，就必须选择一个有前景的专业。那么，现在就业前景好的专业到底是什么呢？目前，就业市场上最热门的专业是IT专业、工程专业和金融专业。这三个专业都是有前景的，因为现在社会对这三个专业需求量很大。

民办合肥经济技术职业学院部分专业：序号专业名称所属类别1工程造价土木建筑2建设工程管理土木建筑3建筑装饰工程技术土木建筑4软件技术电子与信息5广告策划与营销其他6现代物流管理财经商贸7酒店管理与数字化运营旅游8建筑工程技术土木建筑9连锁经营管理财经商贸10广告艺术设计文化艺术11电子信息工程技术电子与信息12数字媒体艺术设计文化艺术13室内艺术设计文化艺术14金融科技应用财经商贸15市场营销财经商贸16旅游管理旅游17大数据与会计财经商贸18电子商务财经商贸19环境艺术设计文化艺术20工程测量技术环境与安全民办合肥经济技术职业学院室内艺术设计介绍培养目标：培养拥有良好的综合素质和职业素养，具备室内设计的基本知识及一定的三维设计能力。主要培养熟悉室内设计的流程与方法，具有较强的室内装饰设计及表达能力，具备一定的项目方案设计能力的高素质技能型专业人才。

主要课程：效果图表现技法、人体工程学、AUTOCAD、3DMAX、Sketchup、装饰制图与识图、居住空间设计、模型制作与实训、装饰材料与施工工艺、家具设计等。

就业方向：毕业后可在各装饰公司、设计院、建筑公司、房地产公司、家具企业、室内陈设设计公司等从事室内设计、家具陈设设计，主要担任图纸绘制、三维建筑表现、室内装潢以及房地产开发与销售等方面的工作。

民办合肥经济技术职业学院健身指导与管理介绍培养目标：本专业培养适应社会主义现代文明建设需要，具有良好的职业素质、职业道德、职业形象，具有现代休闲体育运动基本理念，具备休闲体育运动行业相应岗位必备的理论知识和专门知识，有较强的健身运动服务、指导、管理能力，能从事健身运动服务、指导和管理工作的高端技能型专门人才。

主要课程：运动生理学、运动康复与保健、健身俱乐部经营与管理、健身教练、瑜伽、健美操、啦啦操、普拉提等。

就业方向：毕业后可在各类体育场所、健身健美俱乐部、宾馆（饭店）康乐中心、居民社区和羽毛球馆等的国家中级社会体育指导员、大众健身操指导员、健美指导员、社会体育辅导员、教练员、救生员和裁判员。同时也能兼职私人健身教练和为实施《全民健身条例》进行组织策划的社会休闲体育活动。

民办合肥经济技术职业学院汽车技术服务与营销介绍培养目标：培养具有良好的职业道德和创新精神，掌握汽车营销与服务理论和专门知识，熟悉营销业务工作流程，适应汽车销售和汽车维修服务企业需要，能够从事汽车市场营销与服务工作的技能型人才。

主要课程：企业管理、市场营销学、经济学基础、经济法、汽车电子商务、网络营销、物流管理概论、汽车机械基础、汽车推销技巧、汽车市场调查与预测、消费心理学、商务谈判、营销策划、广告策划、汽车营销基础与实务、汽车服务企业管理、市场营销综合实训、网络营销实训、4S店保养常见项目实战训练、汽车营销实践、沙盘模拟企业经营、企业ERP实训等。

就业方向：毕业后可在汽车生产、销售和汽车维修服务企业，从事汽车及零配件销售、接待、管理、路政服务、保险等工作。

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电子商务实训课学习内容如下：

1、在课堂内容方面要掌握信息技术知识，比较常见的软件操作、网络、计算机安全与维护等。

2、需要信息技术环境的大力支持，在课堂学习过程中要利用信息技术手段，将信息技术功能充分发挥出去，比如使用网络、设计CAI课件以及电子演示等。

3、研究与电商开展有关的问题，在电子商务课程开展过程中，也要研究与电商有关的各种问题，结合课程情况添加相应内容，有助于更好的学习电子商务知识。

4、核心课程主要为管理经济学系统安全、电商系统开发以及互联网网络技术等相关内容。

5、学习与电子商务实际训练有关的各项内容。

电子商务课程设计特征

1、在设计电子商务课程方面，主要以培养目标作为参考，培养层次不一样，一般包括高级管理、软硬件维护、网络营销以及商务设计开发等相关人员。

2、与社会经济发展相结合，电子商务应用已渗透至社会经济发展的各个领域，因此在设计电子商务课程时要注意常见的促销策略与销售渠道，同时还要对传统的交易方式进行改变。